Descripción del proyecto

Archivo Digital Pietramonte es la intranet del taller Pietramonte: portal de correos,

almacén digital y gestión operativa del taller (agenda, cotizaciones y órdenes de trabajo)

en una sola interfaz. Es la segunda implementación en producción del producto **Archivo

Digital**, que se está madurando como SaaS para PyMEs chilenas.

Más que un webmail, es la memoria viva del negocio: cada correo, contrato, cotización y

orden de trabajo queda conectado y buscable desde un solo lugar.

01 El problema

Una PyME chilena tenía su información crítica —correos, contratos, archivos, citas,

presupuestos— dispersa entre Gmail, Excel, Drive y planillas. Reconstruir el historial de un

cliente significaba abrir cuatro herramientas distintas; nada estaba conectado, y migrar a

una suite pagada por usuario era caro para el tamaño del negocio.

En el taller, además, las cotizaciones y la recepción de vehículos se llevaban a mano:

sin estados, sin trazabilidad y sin vínculo con el correo del cliente.

02 La solución

Un portal web que centraliza todo el correo de la empresa en una bandeja multi-buzón,

lo indexa con búsqueda full-text en español y lo conecta con un almacén digital y con la

operación del taller. Se monta encima de las herramientas que ya usan (Gmail) sin

reemplazar nada.

›Cotizaciones: bandeja dedicada, PDF imprimible premium y aceptación del cliente vía

link público con token HMAC determinístico — el hilo del correo queda anclado a la cotización.

›Órdenes de Trabajo: recepción de vehículos con snapshot de cliente y vehículo

(patente, VIN, kilometraje) y estados propios: recepcionado → revisado → finalizado → entregado.

›Correo saliente por Resend con DKIM firmando como pietramonte.cl y threading estable

de hilos aunque el proveedor reescriba los Message-ID.