Copiapó · Región de Atacama
DongoProyect es soporte informático, servidores, correo corporativo y sistemas a medida para empresas de Atacama. Atención presencial en Copiapó y remota en todo Chile.
Servicios
Desde el notebook que no enciende hasta el servidor que sostiene la operación. Toque cualquiera para ver qué incluye.
Cómo trabajamos
Usted nos cuenta qué está fallando o qué necesita. Sin formularios largos: un mensaje de WhatsApp basta para empezar.
Revisamos el problema de verdad. Reproducimos la falla antes de proponer nada, y le decimos qué encontramos y qué opciones hay.
Resolvemos, con respaldo previo si hay que tocar datos. Lo mantenemos al tanto mientras avanza, no solo al final.
Queda registrado qué se hizo y cómo se usa. Y seguimos disponibles: no desaparecemos cuando el trabajo termina.
Preguntas frecuentes
Sí. El soporte remoto funciona en cualquier parte de Chile. Para trabajo presencial cubrimos Copiapó y alrededores. Para otras comunas de Atacama, consúltenos y lo coordinamos.
Sí, es lo habitual. Empresas y equipos que no tienen departamento de TI propio y necesitan quien se haga cargo cuando algo falla.
Depende del trabajo, y preferimos no inventar un número antes de ver el problema. Escríbanos por WhatsApp, lo revisamos y le pasamos un presupuesto concreto, sin compromiso.
Sí. Además de trabajos puntuales, existe la modalidad de soporte continuo con atención prioritaria y mantención preventiva de equipos y servidores.
Se respalda antes de tocar nada. Es el primer paso de cualquier formateo o intervención, y se devuelve verificado.
Sí. La migración se hace copiando el historial completo a la casilla nueva y recién ahí se cambia el dominio, para que no haya ventana sin correo.
Contacto
Escríbanos por WhatsApp con el problema o la idea. Lo revisamos y le decimos qué se puede hacer y cuánto tomaría, sin compromiso.
Los que cuidan la oficina
